Что делает StarMarket
- AI-ответы за секунды. Нейросеть пишет уникальный ответ на каждый отзыв. Учитывает товар, рейтинг, имя покупателя и ваши инструкции.
- Автоответы по вашим правилам. Выберите автоматическую отправку или проверку перед публикацией. AI готовит ответы в тоне вашего бренда.
- Аналитика и конкуренты. Графики рейтинга, распределение оценок, мониторинг цен конкурентов с алертами при снижении.
- Команда. Добавляйте сотрудников с разными ролями. Общий чат, общие отзывы, один токен на всех.
- Telegram-бот. Статистика, публикация ответов, алерты о негативных — прямо из мессенджера. 10+ команд.
- Безопасность. Зашифрованные токены AES-256, rate limiting, аудит действий, бэкапы. Авторизованный сервис WB Каталога (WB ID 20183252).
Как это работает за 3 шага
- Подключите магазин. Вставьте базовый API-токен от Wildberries — это займёт 2 минуты. Ozon и Яндекс.Маркет тоже поддерживаются. Подробная инструкция для WB.
- Настройте AI. Выберите тон, подпись, правила для разных оценок. Дайте AI инструкцию как отвечать именно вашим покупателям.
- Подключите Pro. Безлимитные автоответы за 1 000 ₽/месяц. Проверьте черновики и настройте автоматическую отправку по выбранным правилам.
Результаты клиентов
- 1 800+ ответов опубликовано через StarMarket
- 70+ продавцов подключено
- 4.7 средний рейтинг магазинов после подключения
- < 15 мин среднее время ответа на отзыв
«AI рекомендует футляры к очкам, как я и просила! Экономит 2 часа в день. Рейтинг вырос.» — Ксения Е., продавец очков, WB
«Шаблоны + AI генерация — идеальная комбинация. 100+ отзывов обрабатываю за 10 минут.» — Софья К., Gosposha Beauty, WB
«Автоответы работают как часы. Рейтинг магазина вырос с 4.3 до 4.7 за месяц.» — Светлана П., мебельная фурнитура, WB
Биржа блогеров для рекламы товаров
В каталоге StarMarket — блогеры из YouTube, TikTok, VK, RuTube и Wibes для рекламы товаров на маркетплейсах. AI-аудит аудитории по 100-балльной шкале, отзывы реальных селлеров, прямой контакт без посредников. Заявки бесплатны.
Открыть каталог блогеров · Я блогер — зарегистрироваться
Юнит-экономика и аналитика
Калькулятор прибыли каждого товара с учётом комиссий маркетплейса, логистики, налогов и рекламы. Мониторинг конкурентов и цен с алертами при снижении. Прогноз WB-штрафов и поставок.
Авторизованный сервис WB Каталога решений
StarMarket — официальный авторизованный сервис в WB Каталоге решений (WB ID 20183252). Все запросы к Wildberries API содержат служебную разметку (User-Agent + X-Service-Secret), требуемую для авторизованных сервисов. Подключение — через базовый API-токен. Подробная инструкция.
Тарифы
Pro — 1 000 ₽/месяц или 10 000 ₽/год. Без месячного лимита автоответов, до 5 магазинов и до 5 участников команды. Регистрация, настройки, шаблоны и ручные черновики доступны бесплатно. Для отправки нужны действующий токен и доступ к API маркетплейса; темп публикации зависит от правил и ограничений площадки.
Тарифы и оплата
Частые вопросы
- Сколько стоят автоответы?
- Безлимитные автоответы входят в Pro за 1 000 ₽/месяц или 10 000 ₽/год. Регистрация, настройки, шаблоны и ручные черновики доступны бесплатно; автоматическая отправка — по подписке.
- Что означает безлимит?
- В Pro нет месячной квоты на количество автоответов. Сохраняются выбранные правила, безопасный темп отправки и ограничения API маркетплейса. Для публикации нужны действующий токен и доступ к API.
- Какие маркетплейсы поддерживаются?
- Wildberries (полная интеграция с автоответами), Ozon (базовая), Яндекс.Маркет (подключение). Мы постоянно расширяем поддержку.
- Как AI пишет ответы?
- Мы используем auto-chain нейросетей (OpenAI GPT-4o, DeepSeek, Qwen) с quality gate. AI получает текст отзыва, рейтинг, название товара, категорию, ваши инструкции — и генерирует персонализированный ответ за 2-3 секунды.
- Могу ли я редактировать ответы?
- Да. Каждый ответ можно отредактировать, перегенерировать или написать свой. Полный контроль. Также есть шаблоны для быстрых ответов и правила автопубликации по оценкам отзыва.
- Безопасно ли подключать WB-токен?
- Токены хранятся в зашифрованном виде (AES-256) на серверах в РФ. Мы не имеем доступа к вашему личному кабинету WB — только к отзывам и аналитике через официальный WB API. StarMarket — авторизованный сервис WB Каталога решений (ID 20183252).
- Можно работать командой?
- Да. Добавляйте сотрудников с ролями: менеджер, оператор, наблюдатель. Один токен — общий доступ, чат команды, совместная работа.
- Что такое биржа блогеров?
- Каталог блогеров для рекламы товаров на маркетплейсах — YouTube, TikTok, VK, RuTube, Wibes. AI-аудит аудитории, прямой контакт без посредников, бартер. Заявки бесплатны для рекламодателей.